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Terms and conditions

販売業者 株式会社目白
代表責任者 三浦　佐織
所在地 〒161-0033　東京都新宿区下落合3-17-30
電話・FAX番号 TEL : 03-3950-0051　FAX : 03-3950-5492
メールアドレス E-Mail :info'at'mejiro-japan.com（"at”の部分は＠に変換してください）
メールアドレス  
URL  www,mejiro-japan.com
商品販売価格 各商品ページに記載の価格
商品以外にかかる料金 配送料　※別途こちらをご覧ください
支払い方法 クレジットカード、郵便振込、銀行振込、Paypal
支払時期 クレジットカード決済：注文後即時決済、その他は５営業日以内にお支払い下さい
商品引渡時期 在庫品は３営業日以内に発送いたします。
返金・交換
※ご返品希望の方は必ず事前に（株）目白（03-3950-0051）までお電話でご連絡をお願いします。
 
不良品や内容の間違い、破損があった場合は未使用に限り速やかに交換・返金致します。（返送料弊社負担）。
 
ただし商品ご購入後（到着後）10日を超えた場合は、返品・交換はお受けできません。何卒ご了承ください。
書籍・楽譜に関しては、破損・落丁以外では返品・交換できません。
 
【楽器の返品・交換について】
＝お客様都合による商品の交換・返品の注意点＝
　
弊社で販売している竹製楽器は全て1本限りの手作り商品です。
お客様都合による商品の交換・返品をご希望の場合は、ご購入後（商品到着後）７日以内にご連絡ください。
特別注文製作、限定品、取り寄せ商品、割引品の返品・返金はお受けできません。ご了承ください。
商品送料、返送料、ご注文手数料につきましてはお客様ご負担とさせて頂きます。
　
▽ご返金方法
クレジットカード/Paypayの方は決済取消を、銀行振込の方は振込手数料を差し引いた返金を、現金の方は店舗にてご返金申し上げます。
お買物券は発行日より1年間有効です。
差額などの返金については、1週間～お時間を頂戴することもございます。
【楽器以外の商品】
原則としてお客様都合による商品の返品・返金には応じられません。予めご了承下さい。
 
未開封・未使用の場合に限り、ご購入日を含め7日以内にお申し出頂いた場合に限り、返品・交換をお受けする場合がございます。(割引品は一律お受けできません)商品送料、返送料、ご注文手数料につきましてはお客様ご負担とさせて頂きます。
 
特別注文製作、限定品、お取り寄せ商品、割引商品の返品・返金はお受けできません。ご了承ください。
 
商品発送につきましては万全を期しておりますが、不良品や内容の間違い、破損があった場合は速やかに交換・返金致します。(返送料弊社負担)。
 
差額などの返金については、1週間程度お時間を頂戴いたします。
返品・送料

お客様都合による商品の交換・返品はお客様負担です。
商品に不備・過失が有る場合は当社負担となります。

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社目白（以下、「当店」といいます。）は、お客様からお預かりした個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って、適切かつ安全な管理に努めます。
 

1. 個人情報の取得

当店は、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主にお客様が商品の購入、お問い合わせ、会員登録、アンケートへの回答等を行う際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報をご提供いただきます。
 

2. 個人情報の利用目的

当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
ご注文いただいた商品の発送および代金の請求のため
商品、サービス、イベント、キャンペーン等のご案内のため（メールマガジン・DM等）
お問い合わせ、ご相談への対応およびアフターサービスの提供のため
マーケティングデータの分析、サービス改善、新商品の開発のため
不正利用の防止や安全性の確保のため
 

3. 個人情報の第三者への提供

当店は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、商品の配送を委託する運送会社等、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先へ提供する場合があります。
 

4. 個人情報の管理・保護

当店は、個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対して適切な監督を行います。
 

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様が、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
 

6. Cookie（クッキー）の使用について

当店のウェブサイトでは、サービスの向上およびお客様の利便性向上のため、Cookieを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定により無効にすることが可能ですが、その結果、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
 

7. プライバシーポリシーの改定

当店は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改善いたします。改定した場合は、本ウェブサイト上にて告知いたします。
 

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までお願いいたします。
 
店名/社名： 株式会社目白
住所： 東京都新宿区下落合3-17-30
メールアドレス： info @ mejiro-japan.com
電話番号：03-3950-0051
 
制定日： 2020年4月1日

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